Najczęściej zadawane pytania

Tak oferuje usługi personalizacji lub zamówienia na życzenie, gdzie klienci mogą zamówić produkty według własnych pomysłów lub specyfikacji.
Jednakże, dostępność tej opcji może się różnić w zależności od rodzaju produktu.
Przed złożeniem zamówienia warto skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy, aby sprawdzić, czy dana personilazja będzie miała zastosowanie przy konkretnym produkcie.

Tak, oferujemy  możliwość rezygnacji z zamówionego produktu zgodnie z przepisami dotyczącymi zwrotów i odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Czas na złożenie wniosku o zwrot wynosi 14 dni, po uprzednim zgłoszeniu.

3. W jakim czasie otrzymam zwrot gotówki ? 

Zwracany towar zwróć do nas niezwłocznie na adres zawarty w regulaminie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

4. Czy produkt handmade można reklamować ?

Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.